Dans votre recherche d’amélioration du savoir-faire,
l’Institut vous propose les quelques livres suivants :

L’Interaction professionnelle.
De Yves St-Arnaud
ISBN 2-7606-1871-4

Présentation de nombreux concepts théoriques qui retrouvent leur application dans la pratique de tous les jours.

L’Intelligence émotionnelle au travail.
De Hendrie Weisinger
ISBN 2-89472-096-3

Fruit de longues années d’expériences, l’auteur psychologue présente les opportunités de développer une intelligence émotionnelle forte au travail par des explications et des exemples pertinents.

The professional financial advisor.
De John De Goey
ISBN 1-894663-48-9

Fellow de l’Institut Canadien des Valeurs Mobilières, l’auteur discute de sa vision de la conduite éthique en services financiers.

Questions great financial advisors ask.
De Alan Parisse
ISBN 1-4195-2680-4

Praticien en services financiers, l’auteur présente sa conception d’une interaction efficace et gagnante avec la clientèle de services financiers.